⭐ Репутация

Отзывы, карты и работа с негативом

Статьи раздела

189 статей

⭐ Репутация

Как продавцу на Мегамаркете получать отзывы от покупателей

Как продавцу на Мегамаркете получать отзывы от реальных покупателей: что ценят покупатели по опросу площадки, как просить о подробном отзыве, бонусы площадки и почему важны ответы…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Отзывы на Мегамаркете: как устроены рейтинг и модерация

Как устроены отзывы на Мегамаркете: многоуровневая модерация с фильтром сгенерированных отзывов, что покупатели ищут в отзывах по данным опроса площадки и что важно знать продавцу.

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Вопросы о товаре на Яндекс Маркете: как ответы помогают продажам

Как продавцу отвечать на вопросы о товаре на Яндекс Маркете: почему вопросы важны для продаж, как строить ответ, какие вопросы повторяются и как превращать их в…

⏱ 5 минЧитать →
⭐ Репутация

Рейтинг магазина на Яндекс Маркете: что на него влияет

Что влияет на рейтинг магазина на Яндекс Маркете и в сервисах Яндекса: проверенные оценки пользователей, их возраст и данные о покупке, индекс качества продавца, ответы на…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Негативный отзыв на Яндекс Маркете: как ответить и обжаловать

Как продавцу на Яндекс Маркете отвечать на негативные отзывы о товаре и магазине, когда отзыв можно оспорить и как связать ответы с работой поддержки и показателями…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Вознаграждение за отзывы на Яндекс Маркете: как работает механика

Как работает механика «Баллы Плюса за отзывы» на Яндекс Маркете: кто может подключить, цель кампании, требования к отзыву и покупателю, ограничения по товарам, автоматическая остановка и…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Как получать отзывы на Яндекс Маркете: инструменты для продавцов

Какие инструменты есть у продавца для сбора отзывов на Яндекс Маркете: ссылки на отзывы, письма и QR-коды, баллы Плюса за отзывы, ответы на отзывы. Как выстроить…

⏱ 5 минЧитать →
⭐ Репутация

Отзывы на Яндекс Маркете: как устроен рейтинг товара и магазина

Как устроены отзывы и рейтинг на Яндекс Маркете: оценки товаров и магазина, проверка оценок, связь с Поиском и другими сервисами Яндекса, индекс качества продавца и что…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Оценка полезности отзывов на Wildberries: какие отзывы покупатели видят первыми

Как на Wildberries определяется, какие отзывы покупатели видят первыми: оценки полезности, свежесть, фото, закреплённые отзывы. Почему важны первые строки отзывов и как продавцу честно влиять на…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Ответы на отзывы на Wildberries: шаблоны для частых ситуаций

Готовые шаблоны ответов на отзывы на Wildberries для частых ситуаций: благодарность, размер, брак, цвет, упаковка, отзыв о доставке. Как адаптировать шаблон, чтобы он не выглядел отпиской.

⏱ 5 минЧитать →
Нужна помощь с репутацией?Разберём вашу ситуацию и подскажем, с чего начать. Консультация бесплатная.
Получить консультацию →