SMM продвижение бизнеса в соцсетях

SMM продвижение: что это и зачем бизнесу

Соцсети давно стали местом, где клиенты знакомятся с компанией, сравнивают её с конкурентами и решают, писать ли вам. SMM продвижение — системная работа, которая превращает сообщество из «доски объявлений» в канал доверия и заявок.

SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях: стратегия, контент, реклама и общение с аудиторией. Хорошо работающее сообщество показывает экспертизу, людей и результаты, отвечает на вопросы раньше, чем их зададут, и мягко подводит подписчика к покупке. А заброшенная страница с последним постом полугодовой давности работает против вас: человек решает, что компания закрылась или ей всё равно.

Мы смотрим на SMM услуги не как на «публикацию постов», а как на часть продаж: у каждой рубрики есть задача, у рекламы — цена заявки, у сообщества — понятные KPI.

Что входит в SMM услуги

Состав работ зависит от целей и ниши, но обычно включает восемь направлений:

Как проходит SMM продвижение: по шагам

Работаем по плану и цифрам, а не по вдохновению. Каждый этап виден в отчёте.

1. 1

   Бесплатный аудит

   Смотрим ваши соцсети глазами клиента и сравниваем с конкурентами. Показываем, что мешает получать заявки уже сейчас.

2. 2

   Стратегия и KPI

   Определяем цели, аудиторию, площадки и бюджет на рекламу. Фиксируем план, сроки и показатели в договоре.

3. 3

   Упаковка сообществ

   Обновляем оформление, описание, меню, товары и услуги, настраиваем приветственные сообщения и формы заявок.

4. 4

   Контент и реклама

   Запускаем контент-план, снимаем и монтируем клипы, тестируем рекламные кампании и аудитории.

5. 5

   Ведение и оптимизация

   Отвечаем подписчикам, усиливаем то, что работает, отключаем то, что не окупается. Каждый месяц — отчёт и план.

Сколько стоит SMM продвижение

Салону красоты с одним сообществом и федеральной компании с несколькими соцсетями, видеопродакшном и рекламой нужен совершенно разный объём работ. Поэтому мы делаем индивидуальный расчёт после бесплатного аудита. Рекламный бюджет соцсетей оплачивается отдельно, и вы всегда видите, куда он потрачен.

На стоимость влияют:

Когда ждать результат

Реклама даёт первые заявки быстро, а сильное сообщество складывается за несколько месяцев:

Если вам обещают «десять тысяч подписчиков за неделю» — стоит насторожиться. Скорее всего, это накрутка: такие подписчики не покупают, роняют охваты и могут привести к блокировке сообщества.

SMM агентство или SMM специалист?

Мы работаем в обоих форматах: ведём проект командой или помогаем вашему специалисту.

SMM + репутация: почему это работает вместе

Подписчик, которому понравился ваш пост, почти всегда идёт дальше: открывает отзывы на картах, ищет компанию в Яндексе. Если там рейтинг 3,5 и жалобы без ответа, заявки не будет. Мы — не только SMM агентство, но и репутационное агентство полного цикла, поэтому закрываем обе стороны.

• Отзывы в соцсетях — отвечаем на комментарии и отзывы от имени компании, в том числе на негатив.
• Карты и отзовики — оформляем карточки и выстраиваем сбор отзывов у реальных клиентов.
• Выдача по бренду — работаем с тем, что видят люди, когда ищут вас по названию.

Почему стоит заказать SMM у нас

• Команда под проект — стратегия, контент, дизайн, видео и таргет в одних руках.
• Только честные методы. Без накрутки подписчиков, лайков и отзывов.
• Работаем по договору — фиксируем объём работ, сроки и KPI.
• Прозрачная отчётность — охват, подписчики, заявки и их стоимость каждый месяц.
• Полный цикл — SMM, репутация, SEO, Авито и Профи.ру.

Частые вопросы