🛡 Недостоверные отзывы

Кто и зачем публикует недостоверные отзывы и как их выявляют

Исследования темы

6 исследований

Препринт 2024

Скрытая вставка в описание товара может поднять его в рекомендациях ИИ

Kumar, Lakkaraju · arXiv:2404.07981

Из «нет» в №1После добавления последовательности целевой товар перешёл из числа нерекомендуемых в первую позицию ответа.
🧭 Генеративный поиск (GEO)Читать →
Рецензируемое исследование 2022

Рынок оплаченных отзывов на Amazon: исследование He, Hollenbeck и Proserpio

He и др. · Marketing Science, 41(5), 896–921

≈1500Товаров на Amazon, у которых в течение девяти месяцев наблюдали покупку отзывов.
🛡 Недостоверные отзывыЧитать →
Рецензируемое исследование 2016

Уязвимость отелей к недостоверным отзывам: исследование Лаппаса и соавторов

Lappas и др. · Information Systems Research, 27(4), 940–961

2,3 млнОтзывов о 4709 отелях в 17 городах в данных исследования.
🛡 Недостоверные отзывыЧитать →
Рецензируемое исследование 2016

Кто пишет недостоверные отзывы: исследование Луки и Зерваса на данных Yelp

Luca, Zervas · Management Science, 62(12), 3412–3427

≈16%Доля отзывов о ресторанах, которую фильтр Yelp отсеивает как подозрительные.
🛡 Недостоверные отзывыЧитать →
Рецензируемое исследование 2014

Промо-отзывы в отелях: сравнение TripAdvisor и Expedia

Mayzlin и др. · American Economic Review, 104(8), 2421–2455

Статья в American Economic Review: как правила площадки влияют на долю подозрительных отзывов и почему у отелей с близкими конкурентами больше негатива там, где…

🛡 Недостоверные отзывыЧитать →
Рецензируемое исследование 2011

Могут ли люди распознать выдуманный отзыв: исследование Корнелла

Ott и др. · ACL 2011 (49th Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics)

53–62%Точность трёх людей-экспертов при отличении выдуманных отзывов от настоящих — почти уровень случайного угадывания.
🛡 Недостоверные отзывыЧитать →
Нужна помощь с репутацией?Разберём вашу ситуацию и подскажем, с чего начать. Консультация бесплатная.
Получить консультацию →