Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Отзывы сотрудников и выбор работодателя: исследование hh.ru 2024
Опрос более 2000 пользователей hh.ru: насколько важны отзывы сотрудников при выборе работы, сколько отзывов читают кандидаты, какие считают полезными и как влияют ответы работодателя.
Паспорт исследования
- Оригинал
- Отзывы сотрудников — важный фактор при выборе компании. Исследование 2024 года
- Авторы
- Маргарита Паньян
- Где и когда
- hh.ru, 2024
- Тип
- Отраслевой опрос
- Метод
- Опрос пользователей платформы.
- Выборка
- Более 2000 пользователей hh.ru.
- Рынок и период
- Россия, 2024
- Источник
- hh.ru ↗
- Сверено
⚡ Главное за 30 секунд
- 95% соискателей регулярно читают отзывы о работодателях, 61% — о каждой интересной компании.
- Средняя важность отзывов при выборе работы — 4,2 из 5; 52% называют их одним из главных факторов наряду с зарплатой и условиями.
- 83% считают полезными отзывы с плюсами и минусами, только 2% — исключительно положительные.
- 48% говорят, что ответы работодателя повышают доверие, а 83% негативно воспринимают скрытые отзывы.
Ключевые выводы
95%
Доля соискателей, которые регулярно читают отзывы о работодателях.
В оригинале: Основной текст
4,2 из 5
Средняя важность отзывов при выборе компании; 52% относят отзывы к трём главным факторам.
В оригинале: Основной текст
83% / 2%
Доля тех, кто считает полезными отзывы с плюсами и минусами, и тех, кто считает полезными только положительные отзывы.
В оригинале: Основной текст
48% / 83%
Доля тех, у кого ответы работодателя повышают доверие, и тех, на кого скрытые отзывы влияют негативно.
В оригинале: Основной текст
6–10
Столько отзывов обычно достаточно соискателю, чтобы составить мнение о компании.
В оригинале: Основной текстИсследование отзывов о работодателях от hh.ru показывает, что отзывы влияют на выбор работы почти так же, как зарплата. hh.ru — крупнейшая российская платформа поиска работы. В ноябре 2024 года она опубликовала результаты опроса более 2000 пользователей о том, как отзывы сотрудников влияют на выбор работодателя. Это один из немногих источников таких данных по российскому рынку.
Что изучали
Пользователей спрашивали, читают ли они отзывы о работодателе, насколько они важны, какие отзывы полезны и как влияют действия компании — ответы и скрытие отзывов.
Что получилось
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Регулярно читают отзывы о работодателях | 95% |
| Читают о каждой интересной компании | 61% |
| Сравнивают компании по отзывам | 64% |
| Средняя важность отзывов | 4,2 из 5 |
| Отзывы в тройке главных факторов | 52% |
| Достаточно отзывов для мнения | 6–10 |
Отзывы вошли в тройку главных факторов выбора вместе с зарплатой и условиями труда. 95% кандидатов опираются на отзывы, уже получив предложение о работе, и 69% из них говорят о сильном влиянии отзывов на решение.
Какие отзывы полезны. 83% считают полезными отзывы, где есть и плюсы, и минусы. Только 2% назвали полезными исключительно положительные отзывы. Это хорошо совпадает с выводами о сахарном рейтинге: сплошной позитив вызывает недоверие.
Действия работодателя. 48% говорят, что ответы компании на отзывы повышают доверие. 83% негативно воспринимают скрытые отзывы.
Что это значит для работодателей
- HR-бренд в 2026–2027 годах формируется в отзывах не меньше, чем в карьерном сайте. Кандидат читает 6–10 отзывов — значит, важен первый экран.
- Не стоит стремиться к исключительно положительным отзывам: кандидаты им не верят. Честные отзывы с минусами и ответами компании работают лучше.
- Скрытие отзывов воспринимается негативно. Лучше ответить по существу.
- Опыт кандидата — собеседование, обратная связь, онбординг — становится темой отзывов и влияет на следующих соискателей.
- Рейтинг работодателей на hh.ru учитывает отзывы, поэтому системная работа с ними влияет и на позицию в рейтинге.
💡
Как читать опросЭто данные самой площадки, и методика раскрыта не полностью. Но масштаб — 95% читают отзывы — совпадает с международными исследованиями.
Как устроены отзывы на hh.ru — в статье Отзывы о работодателе на hh.ru, как отвечать на негатив — в материале Негативный отзыв о работодателе на hh.ru, а как честно собирать отзывы сотрудников — в статье Как честно собирать отзывы сотрудников для hh.ru и Dream Job.
Качественное исследование того, когда кандидаты читают отзывы, — «Путь соискателя к отзывам» от hh.ru; о запуске отзывов на платформе — объявление hh.ru.
Ограничения исследования
- Опрос самой площадки, которая развивает сервис отзывов; методика и даты опроса не раскрыты.
- Опрос показывает заявленное поведение, а не реальные решения кандидатов.
- Выборка — пользователи hh.ru, а не все соискатели.
Как сослаться
Оригинал, ГОСТ
Маргарита Паньян. Отзывы сотрудников — важный фактор при выборе компании. Исследование 2024 года // hh.ru. — 2024. — URL: https://hh.ru/article/32020 (дата обращения: 01.11.2026).
Оригинал, APA
Маргарита Паньян (2024). Отзывы сотрудников — важный фактор при выборе компании. Исследование 2024 года. hh.ru. https://hh.ru/article/32020
Этот пересказ
Отзывы сотрудников и выбор работодателя: исследование hh.ru 2024 // SERM Service. — URL: https://sermservice.ru/research/hh-otzyvy-sotrudnikov-2024/ (дата обращения: 03.11.2026).
Частые вопросы
Сколько соискателей читают отзывы о работодателях?
По опросу hh.ru 2024 года — 95% регулярно читают отзывы, а 61% изучают отзывы о каждой интересной компании.
Какие отзывы кандидаты считают полезными?
83% — отзывы, где есть и плюсы, и минусы. Исключительно положительные отзывы полезными назвали только 2%.
Стоит ли работодателю отвечать на отзывы?
48% опрошенных говорят, что ответы работодателя повышают доверие. А 83% негативно воспринимают скрытые отзывы, поэтому ответ лучше скрытия.
Это пересказ, а не перевод: точные формулировки, таблицы и методику смотрите в оригинале по ссылке в паспорте. Нашли неточность — напишите нам, мы сверим и исправим.