Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Сахарный рейтинг
Также: идеальный рейтинг 5.0
Коротко
Рейтинг 5,0 или близкий к нему при большом числе отзывов, который вызывает у людей недоверие вместо симпатии.
Клиенты всё чаще читают сахарный рейтинг как признак накрутки. Естественный рейтинг с несколькими критическими отзывами и ответами на них выглядит надёжнее.
Упоминается в статьях
⭐ Репутация
Нишевая норма рейтинга: как оценить свой рейтинг относительно конкурентов
Рейтинг 4,5 в одной категории — хороший результат, в другой — повод насторожиться. Как посчитать среднюю оценку конкурентов, читать своё положение относительно неё и не гнаться…
⭐ Репутация
Крайностный перекос: почему отзывы не отражают типичный опыт клиентов
Пишут в основном очень довольные и очень недовольные, а средний клиент молчит. Как распознать J-образное распределение оценок у себя и почему регулярная просьба об отзыве его…
⭐ Репутация
Рейтинг приложения в RuStore: что влияет на позицию в каталоге
Что влияет на рейтинг и позицию приложения в RuStore: средняя оценка, отзывы и ответы, обновления, оформление страницы, проверка на искусственное повышение, резкие изменения доли негатива и…
⭐ Репутация
Яндекс Здоровье: что важно знать врачу и клинике
Что врачу и клинике важно знать о медицинских сервисах Яндекса: Яндекс Здоровье и онлайн-консультации, карточки врачей в поиске, отзывы на Картах, знак «Хорошее место», ответы нейросетей…
⭐ Репутация
Рейтинг клиники на ПроДокторов: из чего складывается
Из чего складывается рейтинг клиники на ПроДокторов: оценки пациентов, проверка отзывов, свежесть и ответы клиники. Почему идеальная оценка вызывает меньше доверия и как работать с рейтингом…
⭐ Репутация
Отзывы на Дроме: как устроена площадка для автобизнеса
Как устроен Дром для автобизнеса: объявления от частных лиц и дилеров, отзывы владельцев о моделях, проверка по VIN, аудитория. Что важно дилеру, автосервису и бренду и…
⭐ Репутация
Отзывы на КупиПродай: как устроены площадка и рейтинг продавцов
Как устроены отзывы на КупиПродай: доска объявлений, где продают товары и услуги, что покупатели смотрят в профиле продавца, как читать рейтинг и как продавцу выстраивать доверие.
⭐ Репутация
Баллы за отзывы на Ozon: как работает механика и что важно знать продавцу
Как работает механика «Отзывы за баллы» на Ozon: кто платит, когда покупатель получает баллы, как помечаются такие товары, какие ограничения действуют и как оценивать пользу для…
⭐ Репутация
Рейтинг на Zoon: из чего он складывается
Из чего складывается рейтинг компании на Zoon, почему он отличается от Яндекс Карт и 2ГИС, почему идеальная оценка вызывает недоверие и как улучшать рейтинг по правилам…
Упоминается в исследованиях
Отраслевой опрос
2024
Отзывы сотрудников и выбор работодателя: исследование hh.ru 2024
Паньян · hh.ru
95%Доля соискателей, которые регулярно читают отзывы о работодателях.
Рецензируемое исследование
2017
Слишком хорошо, чтобы быть правдой: при каком рейтинге покупают чаще
Maslowska и др. · International Journal of Advertising, 36(1), 142–163
4,2–4,5Диапазон рейтинга, после которого вероятность покупки перестаёт расти и начинает снижаться.
Рецензируемое исследование
2012
Ползвезды и полный зал: исследование Андерсона и Магрудера
Anderson, Magruder · The Economic Journal, 122(563), 957–989
+19 п. п. (+49%)Насколько чаще ресторан полностью заполнен в часы пик при рейтинге на ползвезды выше.
Исследовательский отчёт
2017
Как отзывы влияют на конверсию: отчёт Spiegel Research Center
Spiegel Research Center, Medill, Northwestern University (совместно с PowerReviews)
+270%Насколько вероятность покупки товара с пятью отзывами выше, чем у товара без отзывов.