Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Все статьи
Все статьи
257 статей
Доля заработанных цитат: как посчитать и повысить независимые упоминания
Метрика показывает, на чьи публикации опираются ИИ-поисковики, когда говорят о бренде. Разбираем расчёт на 20 запросах, разметку доменов и площадки, которые поднимают долю.
Двухрежимная проба: как найти источник ошибки в ответе ИИ о компании
Один и тот же вопрос о компании задают нейросети без поиска и с поиском. Разница в ответах показывает, что исправлять: источники в интернете или ждать обновления…
Лестница ИИ-видимости: как оценить положение бренда в нейросетях
Пять ступеней присутствия компании в ответах ИИ-ассистентов — от «не знает» до «рекомендует первым». Как определить свою ступень за час и что делать на каждой.
Аутрич для цитируемости: как бренд попадает в ответы нейросетей через внешние источники
Как получать упоминания бренда в отраслевых источниках, давать редакциям проверяемые факты и закрывать цитатный голод, чтобы бренд цитировали нейросети.
Покрытие подзапросов: как подготовить контент под веер вопросов, которые задаёт нейросеть
Как собрать веер вопросов вокруг услуги, разложить его по кластерам и закрыть пробелы в контенте, чтобы бренд попадал в ответы нейросетей.
Микроразметка Schema.org: какие данные помогают бренду попадать в ответы нейросетей
Что такое разметка schema.org, какие типы данных нужны бренду и как проверить, что страница размечена правильно: разбор по шагам с примерами полей и типичными ошибками.
Как выбрать подрядчика по работе с отзывами: на что смотреть
Как выбрать подрядчика по работе с отзывами и репутацией: какие методы допустимы, на какие обещания смотреть настороженно, что спросить на встрече, как оценивать отчёты и почему…
Годовой план работы с отзывами: что делать по месяцам
Годовой план работы с отзывами по месяцам и кварталам: еженедельные задачи, ежемесячный разбор тем, квартальная проверка площадок и брендовой выдачи, подготовка к сезонам и учёт задержки…
Как обучить сотрудников отвечать на отзывы
Как обучить сотрудников отвечать на отзывы и просить о них: что включить в обучение, практика на реальных примерах, ошибки новичков, как не утомить клиентов просьбами, подготовка…
Отзывы и голосовые ассистенты: что слышат клиенты
Как отзывы влияют на ответы голосовых ассистентов: откуда ассистенты берут данные о компаниях, почему важна карточка организации, как следы прошлых кризисов остаются в ответах, разметка фрагментов…
