Все статьи

⭐ Репутация

2ГИС и Flamp: как связаны отзывы на двух площадках

Что такое Flamp и как он связан с 2ГИС: где показываются отзывы, почему один отзыв может влиять на две площадки и как компании работать с ними…

⏱ 5 минЧитать →

⭐ Репутация

Карточка компании в 2ГИС: как подтвердить права и заполнить профиль

Как найти карточку компании в 2ГИС, подтвердить права через личный кабинет и заполнить профиль так, чтобы получить синюю галочку и меньше негатива из-за неверных данных.

⏱ 5 минЧитать →

⭐ Репутация

Негативный отзыв в 2ГИС: схема ответа и обжалования

Как ответить на негативный отзыв в 2ГИС и когда его можно обжаловать: схема ответа, запрос подтверждения визита, жалоба и повторный контакт с клиентом после решения проблемы.

⏱ 6 минЧитать →

⭐ Репутация

Модерация отзывов в 2ГИС: что отклоняют и как подать жалобу

Как работает модерация отзывов в 2ГИС: какие отзывы отклоняют, как компании запросить подтверждение визита у автора, как подать жалобу и чего ждать после неё.

⏱ 5 минЧитать →

⭐ Репутация

Как получить больше отзывов в 2ГИС без нарушения правил

Как получать больше отзывов в 2ГИС по правилам площадки с учётом подтверждённого рейтинга 2026 года: когда просить, как упростить путь клиента, что делать с видео и…

⏱ 6 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы в 2ГИС: как работает рейтинг и почему он отличается от Яндекс Карт

Как устроен рейтинг компании в 2ГИС после обновления 2026 года: подтверждённые визиты, порог в 10 отзывов, вес свежих оценок, синяя галочка. Чем он отличается от рейтинга…

⏱ 6 минЧитать →

⭐ Репутация

Яндекс Карты для сети филиалов: как управлять отзывами в нескольких карточках

Как сети с несколькими филиалами управлять отзывами на Яндекс Картах: отдельные карточки, права доступа, единые стандарты ответов, сбор отзывов по точкам и сводная отчётность.

⏱ 6 минЧитать →

⭐ Репутация

Ответы владельца на Яндекс Картах: шаблоны для типовых ситуаций

Готовые шаблоны ответов владельца на Яндекс Картах: благодарность, жалоба на ожидание, цену, качество, грубость персонала, отзыв не о вас. Как адаптировать шаблон, чтобы он не выглядел…

⏱ 5 минЧитать →

⭐ Репутация

Дубль карточки на Яндекс Картах: как найти и объединить

Почему у компании появляются дубли карточек на Яндекс Картах, как их найти, чем они вредят рейтингу и отзывам и как добиться объединения или закрытия лишней карточки.

⏱ 5 минЧитать →

✨AIO AIO

Как отзывы на Яндекс Картах попадают в ответы Алисы и Нейро

Как Алиса и Нейро используют отзывы с Яндекс Карт в ответах о компаниях, что влияет на то, как ассистент описывает бизнес, и как работать с отзывами…

⏱ 6 минЧитать →