Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Репутационный водораздел
Также: точка перелома репутации
Коротко
Событие, после которого репутацию компании описывают как «до» и «после»: громкий кризис, ребрендинг, смена владельца.
После репутационного водораздела отзывы и публикации до него читают по-другому. В ответах на старый негатив полезно ссылаться на водораздел и объяснять, что изменилось.
