Отзывы как источник для ответов нейросетей

Что модель берёт из отзывов

Когда ассистент описывает компанию, он часто обобщает отзывы: «хвалят за скорость, жалуются на очереди». Важна не только средняя оценка, но и то, о чём пишут.

Как работать с отзывами

1. Просите отзыв у довольных клиентов сразу после услуги — через QR-код или сообщение.
2. Отвечайте на каждый негативный отзыв по существу.
3. Исправляйте то, на что жалуются чаще всего.