Рейтинг продавца

Также: рейтинг магазина

Коротко

Общая оценка продавца на маркетплейсе — по отзывам покупателей и по соблюдению сроков, возвратам, отменам.

В отличие от рейтинга карточки на картах, рейтинг продавца часто учитывает и операционные показатели. Его снижают задержки отгрузки и отмены, поэтому работа с ним — это не только отзывы, но и логистика.

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

Отзывы для интернет-магазина вне маркетплейсов: где и как работать

Как интернет-магазину вне маркетплейсов работать с отзывами: рейтинг магазина на агрегаторах, карты для пунктов выдачи, отзывы на сайте, удержание покупателей и отличия от маркетплейса.

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы на Auto.ru: как дилеру управлять репутацией

Как дилеру управлять репутацией на Auto.ru: рейтинг продавца по отзывам покупателей, Индекс клиентского сервиса по опросам и качеству объявлений, ответы на отзывы и правила модерации.

⏱ 4 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы на Юле: как работает рейтинг продавца

Как работает рейтинг продавца на Юле и что влияет на доверие покупателей: оценки после сделок, вежливость, скорость ответов, отзывы в профиле. Данные опроса Юлы о том,…

⏱ 4 минЧитать →

⭐ Репутация

Почему Авито удаляет отзывы: правила и типичные причины

Почему Авито удаляет или не публикует отзывы: требования к взаимодействию по сделке, нарушения в тексте, взаимные отзывы, объединённый рейтинг. Что делать продавцу, если отзыв пропал или…

⏱ 4 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы в МаксидоМ: как работает раздел отзывов о товарах

Как работают отзывы о товарах в МаксидоМ и почему они важны для брендов товаров для дома и ремонта: что ищут покупатели, как связаны отзывы на сайте…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация