Закреплённый негатив

Также: негатив в топе отзывов

Коротко

Старый негативный отзыв, который площадка долго показывает первым по своей сортировке «по полезности».

Закреплённый негатив видит каждый посетитель карточки. Помогают развёрнутый ответ владельца под ним и свежие подробные отзывы, которые площадка сочтёт полезнее.

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

Отзывы на Авито Недвижимости: репутация агента и агентства

Как агенту и агентству недвижимости работать с отзывами на Авито: объединённый рейтинг профиля, отзывы по сделкам и переписке, типичные претензии клиентов и как отвечать без нарушения…

⏱ 4 минЧитать →

Упоминается в исследованиях

Рецензируемое исследование 2001

Ложка дёгтя в бочке мёда: исследование Розина и Ройзмана о силе негатива

Rozin, Royzman · Personality and Social Psychology Review, 5(4), 296–320

4 формыНегативная предвзятость проявляется как сила негатива, более крутой градиент негатива, доминирование негатива и большее разнообразие негатива.

🧠 Психология доверияЧитать →