Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Опровержение
Также: опровергнуть
Коротко
Публикация, в которой распространитель признаёт сведения не соответствующими действительности. Может быть добровольным или по решению суда.
По статье 152 ГК РФ суд может обязать опубликовать опровержение тем же способом, каким сведения распространили. Опровергнуть можно только утверждения о фактах, а не мнения. Добровольное опровержение СМИ или блогера — частый итог досудебной претензии.
Упоминается в статьях
⭐ Репутация
Инцидентная привязка: как старый скандал живёт в ответах нейросетей
Конфликт урегулирован, а ассистенты на нейтральный вопрос о компании упоминают его первым. Почему модели держатся за старый инцидент и как ослабить привязку без удаления правды.
✨AIO AIO
Ответная слепота: какие ошибки нейросетей о компании опасны и как их ловить
Пользователи доверяют ответу ИИ и не перепроверяют его, даже когда он неверен. Разбираем типы ошибок о компаниях, их последствия и ежемесячный мониторинг.
⭐ Репутация
Негативный отзыв на книгу: как автору реагировать
Как автору реагировать на негативный отзыв на книгу: почему не стоит спорить с читателем, чем полезна критика, как не стать мишенью публичного осуждения, когда отвечать и…
👥 HR-брендинг
HR-бренд в ответах нейросетей: что кандидаты узнают о работодателе у ИИ
Что кандидаты узнают о работодателе у нейросетей: из каких источников модели собирают ответ, почему важны единые факты, статус официального представителя на площадках и как адресно опровергать…
👥 HR-брендинг
Негативный отзыв на SuperJob: как ответить работодателю
Как работодателю ответить на негативный отзыв на SuperJob и других HR-площадках: разбор по критериям, спокойный ответ, рост доли негатива, жалоба на нарушения правил и опровержение ложных…
⭐ Репутация
Бигам и специализированный ритейл инструмента: как работать с отзывами о товарах
Как производителю инструмента и техники работать с отзывами в специализированном ритейле на примере сети Бигам: чем такие магазины отличаются от маркетплейсов, опросы после покупки, устаревшие отзывы…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на ЦИАН: как ответить агентству или застройщику
Как агентству недвижимости или застройщику ответить на негативный отзыв на ЦИАН и других площадках: скорость, факты и мнения, первое заявление при кризисе, персональные данные и работа…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на Lamoda: как ответить и что можно оспорить
Как бренду или продавцу на Lamoda отвечать на негативные отзывы о качестве, размере, цвете и доставке, какие отзывы можно оспорить и когда спор о репутации выходит…