Накрутка

Также: накрутка отзывов, фейковые отзывы

Коротко

Искусственное увеличение показателей — отзывов, оценок, подписчиков, лайков — с помощью фейковых аккаунтов или оплаченных действий.

Площадки — карты, маркетплейсы, соцсети — запрещают накрутку правилами и выявляют её алгоритмами. За это удаляют отзывы, снижают рейтинг или блокируют карточку.

Устойчивый результат даёт только сбор отзывов от реальных клиентов: напоминание после покупки, QR-код, удобная ссылка на карточку.

Упоминается в статьях

🎯GEO GEO · AEO

GEO для локального бизнеса: как попасть в ответы нейросетей на запросы «рядом» и «лучший в городе»

Как Нейро, Алиса, ChatGPT и AI-обзоры Google подбирают кафе, клиники и сервисы в городе, откуда они берут данные и что делать с карточками, отзывами и сайтом.

⏱ 7 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы как источник для ответов нейросетей

Почему подробные отзывы на картах влияют на то, как ИИ описывает компанию, и как работать с негативом.

⏱ 1 минЧитать →

💬 Термины и жаргон SERM

Словарь репутационщика: 15 слов, которые вы услышите на созвоне

Профессиональный жаргон SERM простыми словами: от «выдачи» и «отработки» до «вытеснения» и «посевов».

⏱ 1 минЧитать →