SERM-отчёт

Также: отчёт по репутации, репутационный отчёт

Коротко

Регулярный отчёт о состоянии репутации: тональность выдачи, новые отзывы, рейтинги, упоминания, выполненные работы.

В хорошем отчёте видна динамика по одним и тем же метрикам от месяца к месяцу.