📖 Глоссарий

ChatGPT

Коротко

ИИ-ассистент компании OpenAI на основе языковых моделей GPT. Умеет искать в интернете и указывать источники.

Один из самых популярных ИИ-ассистентов в мире. Его ответы о компаниях строятся на обучающих данных и на результатах поиска в реальном времени.

Упоминается в статьях

💬 Термины и жаргон SERM

Нейросарафан: как рекомендации нейросетей приводят клиентов

Раньше спрашивали знакомых, теперь спрашивают ассистента — и действуют по совету так же охотно. Чем нейросарафан похож на обычное сарафанное радио, чем отличается и как его…

⏱ 5 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

Дуэльный запрос: как нейросети сравнивают компанию с конкурентами

Вопрос «N или M — что лучше» задают, когда выбор почти сделан, и ответ ассистента часто решает дело. Как собрать дуэльные запросы, проверить ответы и дать…

⏱ 6 минЧитать →
✨AIO AIO

Вопросный пробел: как найти вопросы клиентов, на которые нет ответа

Если на вопрос клиента нет прямого ответа ни на сайте, ни в карточках, ассистент отвечает догадкой. Где искать такие вопросы, как их проверить и куда поместить…

⏱ 5 минЧитать →
✨AIO AIO

Как отзывы с Яндекс Маркета используются в Нейро и Алисе

Как отзывы с Яндекс Маркета могут использоваться в ответах Нейро и Алисы о товарах: связь Маркета с Поиском, что ИИ обобщает из отзывов и как продавцу…

⏱ 5 минЧитать →
✨AIO AIO

Как отзывы на Яндекс Картах попадают в ответы Алисы и Нейро

Как Алиса и Нейро используют отзывы с Яндекс Карт в ответах о компаниях, что влияет на то, как ассистент описывает бизнес, и как работать с отзывами…

⏱ 6 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

Как измерять GEO: метрики видимости в нейросетях, промпт-мониторинг и отчёт

Какие метрики показывают результат GEO, как собрать набор промптов, как часто проверять ответы нейросетей, как учесть случайность ответов и как сделать понятный отчёт.

⏱ 7 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

FAQ-страница под AEO: как собрать вопросы клиентов и написать ответы, которые выбирают поиск и ИИ

Где взять настоящие вопросы клиентов, как их сгруппировать, как написать ответ, который заберут в быстрый ответ и в ответы нейросетей, и как разметить страницу.

⏱ 6 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

GEO для локального бизнеса: как попасть в ответы нейросетей на запросы «рядом» и «лучший в городе»

Как Нейро, Алиса, ChatGPT и AI-обзоры Google подбирают кафе, клиники и сервисы в городе, откуда они берут данные и что делать с карточками, отзывами и сайтом.

⏱ 7 минЧитать →
⭐ Репутация

Репутационный аудит за один день: как самостоятельно проверить, что клиенты видят о компании

Пошаговый самостоятельный аудит репутации: брендовые запросы, тональный баланс выдачи, карточки и отзывы, соцсети и ответы нейросетей. С таблицей результатов и чек-листом.

⏱ 7 минЧитать →

Упоминается в исследованиях