Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Алиса
Также: Яндекс Алиса
Коротко
Голосовой и текстовый ассистент Яндекса. На вопросы о местах и услугах часто опирается на данные Яндекс Карт.
Для бизнеса это ещё одна точка, где клиент получает рекомендацию без перехода на сайт. Заполненная карточка на Картах и свежие отзывы повышают шансы прозвучать в ответе.
Упоминается в статьях
🎯GEO GEO · AEO
Местный бизнес в нейросетях: проверка локального разрыва источников
ИИ-поиск и обычные карты по местным запросам опираются на разные источники. Как проверить 15 локальных вопросов, найти площадки, которых не хватает, и закрыть разрыв.
🎯GEO GEO · AEO
Беспереходная конверсия: как учитывать клиентов, которые не заходят на сайт
Клиент увидел ответ в выдаче или карточке, позвонил и приехал, ни разу не открыв сайт. Как собрать такие действия в одну метрику и не принять рост…
🧠LLMO LLMO
Лестница ИИ-видимости: как оценить положение бренда в нейросетях
Пять ступеней присутствия компании в ответах ИИ-ассистентов — от «не знает» до «рекомендует первым». Как определить свою ступень за час и что делать на каждой.
👥 HR-брендинг
Отзывы сотрудников на картах: что делать, когда о работодателе пишут в карточке компании
Что делать, когда сотрудники пишут о работодателе в карточке компании на картах: почему такие отзывы путают клиентов, что говорят правила Яндекса, как отвечать, как связаны внутренние…
✨AIO AIO
Как отзывы с Яндекс Маркета используются в Нейро и Алисе
Как отзывы с Яндекс Маркета могут использоваться в ответах Нейро и Алисы о товарах: связь Маркета с Поиском, что ИИ обобщает из отзывов и как продавцу…
✨AIO AIO
Как отзывы на Яндекс Картах попадают в ответы Алисы и Нейро
Как Алиса и Нейро используют отзывы с Яндекс Карт в ответах о компаниях, что влияет на то, как ассистент описывает бизнес, и как работать с отзывами…
⭐ Репутация
Карточка организации в Яндекс Бизнесе: полное заполнение шаг за шагом
Пошаговая инструкция по заполнению карточки в Яндекс Бизнесе: подтверждение прав, рубрики, адрес, часы работы, фото, услуги и цены. Что влияет на доверие клиентов и рейтинг.
⭐ Репутация
Почему Яндекс Карты не публикуют отзыв: причины модерации и что делать
Почему отзыв на Яндекс Картах не прошёл модерацию: нарушения в тексте, признаки организованного сбора, отзывы с одного устройства. Что делать клиенту и владельцу карточки.
⭐ Репутация
Отзывы на Яндекс Картах: как устроен рейтинг организации и что на него влияет
Почему рейтинг на Яндекс Картах не равен средней оценке, какие отзывы весят больше, когда рейтинг появляется и пропадает и что владелец может сделать честно.
Упоминается в исследованиях
Рецензируемое исследование
2022
Эффект единственного ответа: блок ответа и голосовой помощник меняют мнение
Epstein и др. · PLOS ONE, 17(6), e0268081
до 38,6%Сдвиг предпочтений участников под влиянием смещённого блока ответа над выдачей (эксперименты 1 и 2).
Рецензируемое исследование
2025
Проверка GEO-приёмов: большинство методов почти не повышают видимость
Puerto и др. · NeurIPS 2025, Datasets and Benchmarks Track; arXiv:2506.11097
Почти 0Большинство текущих приёмов оптимизации под разговорный поиск не дают устойчивого прироста, вопреки ранее опубликованным результатам.
Препринт
2025
ИИ-поиск ссылается на независимые обзоры, а не на сайты брендов
Chen и др. · arXiv:2509.08919
92,1%Доля заработанных медиа среди источников GPT по запросам об электронике в США.
Исследовательский отчёт
2025
ИИ-поисковики ошибаются с источником новостей более чем в 60% случаев
Jaźwińska, Chandrasekar · Columbia Journalism Review, Tow Center for Digital Journalism
более 60%Доля запросов, на которые восемь ИИ-поисковиков вместе дали неверный ответ.
Рецензируемое исследование
2024
Потерянные в середине: как языковые модели читают длинные тексты
Liu и др. · Transactions of the Association for Computational Linguistics, 12, 157–173
U-образная криваяТочность максимальна, когда нужная информация в начале или конце контекста, и падает, когда она в середине.
Исследовательский отчёт
2025
AI-обзоры Google и клики по ссылкам: исследование Pew Research Center
Pew Research Center
8% против 15%Доля визитов на страницу поиска, где пользователь кликнул обычную ссылку, — с AI-обзором и без него.