🔬 Исследовательский отчёт ✨ ИИ и поиск

AI-обзоры Google и клики по ссылкам: исследование Pew Research Center

Исследование Pew Research Center на реальной истории браузера 900 взрослых американцев: насколько реже люди переходят по ссылкам, когда Google показывает AI-обзор.

Паспорт исследования

Оригинал: Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results
Где и когда: Pew Research Center, 2025
Тип: Исследовательский отчёт
Метод: Анализ реальной истории браузера участников, согласившихся передать данные: какие поиски они выполняли, появлялся ли AI-обзор и по каким ссылкам они переходили.
Выборка: 900 взрослых жителей США, март 2025 года.
Рынок и период: США, март 2025
Источник: www.pewresearch.org ↗
Сверено: 1 ноября 2026

⚡ Главное за 30 секунд

Когда Google показывал AI-обзор, люди переходили по обычным ссылкам в 8% визитов, без обзора — в 15%.
По ссылкам внутри самого обзора кликали лишь в 1% визитов.
После страницы с AI-обзором люди чаще вообще заканчивали сеанс: 26% против 16%.
AI-обзор появлялся в 18% поисков; чаще всего в нём цитировались Википедия, YouTube и Reddit.

Ключевые выводы

8% против 15%

Доля визитов на страницу поиска, где пользователь кликнул обычную ссылку, — с AI-обзором и без него.

В оригинале: Основной текст

Доля визитов, где пользователь кликнул ссылку внутри AI-обзора.

В оригинале: Основной текст

26% против 16%

Доля случаев, когда сеанс браузера заканчивался на странице поиска, — с AI-обзором и без него.

В оригинале: Основной текст

18%

Доля поисков, в которых Google показал AI-обзор.

В оригинале: Основной текст

AI-обзоры и клики по ссылкам — тема одного из первых исследований на реальной истории браузера. Pew Research Center — американский некоммерческий исследовательский центр. В 2025 году он провёл одно из первых исследований AI-обзоров Google на реальном поведении людей, а не на опросах или данных отдельных сайтов.

Что изучали

AI-обзоры — это ответы, которые Google генерирует нейросетью и показывает над обычными результатами поиска. В исследовании участвовали 900 взрослых американцев, согласившихся передать историю браузера за март 2025 года. Аналитики сравнили, что люди делают на странице поиска, когда там есть AI-обзор и когда его нет.

Что получилось

Показатель	С AI-обзором	Без AI-обзора
Клик по обычной ссылке	8% визитов	15% визитов
Клик по ссылке в самом обзоре	1% визитов	—
Сеанс закончился на странице поиска	26%	16%

Когда есть AI-обзор, люди почти вдвое реже переходят на сайты. По ссылкам-источникам внутри обзора кликают в 1% случаев. Это и есть zero-click поиск: человек получает ответ на странице поиска и никуда не переходит.

Кроме того, AI-обзор появлялся в 18% поисков. Чаще всего обзоры ссылались на Википедию, YouTube и Reddit — вместе 15% источников.

Что это значит для бизнеса в России

Трафик с поиска перестаёт быть единственной метрикой. Важно, что именно нейросеть говорит о компании в ответе, даже если пользователь не перейдёт на сайт.
Источник ответа важнее позиции: если ваш сайт или карточка — среди источников, информация о вас дойдёт до клиента без клика.
У нейросетей есть опорные источники — площадки, на которые они ссылаются чаще всего. В России это карты, отзовики, справочники и маркетплейсы. Работа с ними — работа с ответами нейросетей.
В 2026–2027 годах Нейро в Яндексе и Алиса работают по похожей логике, поэтому вывод о снижении кликов, скорее всего, применим и у нас.

💡

Осторожно с переносомДанные за март 2025 года и только по Google в США. В Яндексе другой интерфейс и другая доля нейросетевых ответов. Используйте цифры как ориентир направления.

Как отзывы попадают в ответы нейросетей Google — в статье Как отзывы в Google влияют на AI-обзоры и ответы Gemini. Как измерять присутствие в ответах — в материале Как измерять GEO, а что известно о влиянии отзывов на выдачу — в статье Отзывы и поисковая выдача.

Близкий вывод на данных Search Console получил Ahrefs; обзор реакции отрасли — в Search Engine Land.

Ограничения исследования

Один месяц наблюдений и только США; доля AI-обзоров с тех пор выросла.
Наблюдательные данные: поиски с AI-обзором могут отличаться по типу запроса от поисков без него.
Учтены только переходы, но не то, что человек сделал после — позвонил, пришёл, запомнил бренд.

Как сослаться

Оригинал, ГОСТ

Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results // Pew Research Center. — 2025. — URL: https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/ (дата обращения: 01.11.2026).

Оригинал, APA

(2025). Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/

Этот пересказ

AI-обзоры Google и клики по ссылкам: исследование Pew Research Center // SERM Service. — URL: https://sermservice.ru/research/pew-ai-obzory-i-kliki/ (дата обращения: 03.11.2026).

Частые вопросы

Насколько AI-обзоры снижают клики?

По данным Pew, с AI-обзором люди кликали обычные ссылки в 8% визитов против 15% без него. Это не точная оценка причинного эффекта, но разница почти двукратная.

Кликают ли по ссылкам внутри AI-обзора?

Редко: в исследовании — в 1% визитов. Поэтому быть источником обзора важно не столько ради трафика, сколько ради того, что пользователь узнаёт о компании из самого ответа.

Касается ли это Яндекса?

Механика похожая: Нейро и Алиса тоже дают ответ без перехода на сайт. Точных сопоставимых данных по Яндексу в исследовании нет.

Это пересказ, а не перевод: точные формулировки, таблицы и методику смотрите в оригинале по ссылке в паспорте. Нашли неточность — напишите нам, мы сверим и исправим.