Репутационная тень

Также: тень старого бренда

Коротко

Негатив, связанный с прежним названием компании, бывшим владельцем или старым юрлицом, который продолжает ассоциироваться с текущим брендом.

После ребрендинга старые отзывы и статьи никуда не деваются, а нейросети связывают старое и новое название. Тень снимают честной связью: «раньше назывались так-то, вот что изменилось».

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

Ответы владельца на Яндекс Картах: шаблоны для типовых ситуаций

Готовые шаблоны ответов владельца на Яндекс Картах: благодарность, жалоба на ожидание, цену, качество, грубость персонала, отзыв не о вас. Как адаптировать шаблон, чтобы он не выглядел…

⏱ 5 минЧитать →