Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Удаление отзыва
Также: удаление отзывов, удалить отзыв
Коротко
Снятие отзыва с публикации площадкой, автором или по решению суда. Возможно, только если отзыв нарушает правила площадки или закон.
Площадки не удаляют отзывы только потому, что они неприятны компании. Основания — нарушение правил (оскорбления, персональные данные, отзыв не о той компании, признаки фейка) или решение суда. Иногда автор сам удаляет или меняет отзыв, когда проблему решили.
⚠️
Без обещанийНикто не может гарантировать удаление любого отзыва. Такие обещания — повод насторожиться.
Упоминается в статьях
👥 HR-брендинг
Отзывы сотрудников после сокращений: как пройти волну негатива
Как работодателю пройти волну негативных отзывов после сокращений: что пишут сотрудники, как и когда отвечать, почему плохое запоминается сильнее, что ищут кандидаты в поиске и как…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на ДОКТУ: ответ и проверка
Как клинике ответить на негативный отзыв на ДОКТУ и других медицинских агрегаторах: старый негатив без ответа, мнение и факт, передача сложных случаев руководству, обращение к площадке…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на СберЗдоровье: как ответить клинике
Как клинике ответить на негативный отзыв на СберЗдоровье: разбор ситуации, передача сложных случаев руководству, ответ без медицинских подробностей, жалоба на нарушения и работа с недовольными пациентами.
⭐ Репутация
Негативный отзыв на НаПоправку: как клинике ответить и оспорить
Как клинике ответить на негативный отзыв на НаПоправку и когда его можно оспорить: правила площадки, мнение и факт, обращение в поддержку, удаление по решению суда и…
⭐ Репутация
Как продавцу на Мешке получать положительные отзывы и избегать споров
Как продавцу на Мешке получать положительные отзывы и избегать споров: описание лота, переписка до и после торгов, упаковка и отправка, просьба об отзыве и спокойное решение…
⭐ Репутация
Отзывы на КупиПродай: как устроены площадка и рейтинг продавцов
Как устроены отзывы на КупиПродай: доска объявлений, где продают товары и услуги, что покупатели смотрят в профиле продавца, как читать рейтинг и как продавцу выстраивать доверие.
⭐ Репутация
Как бьюти-бренду получать отзывы в Л’Этуаль
Как бьюти-бренду получать отзывы в Л'Этуаль честно: качество карточки, пробники и упаковка, нейтральная просьба с подсказкой, что описать, еженедельный замер репутации и чего избегать.
⭐ Репутация
Негативный отзыв на Яндекс Маркете: как ответить и обжаловать
Как продавцу на Яндекс Маркете отвечать на негативные отзывы о товаре и магазине, когда отзыв можно оспорить и как связать ответы с работой поддержки и показателями…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на Ozon: как ответить и когда можно обжаловать
Как продавцу на Ozon отвечать на негативные отзывы и когда отзыв можно обжаловать: схема ответа, типовые ситуации, отзывы о доставке и невыкупленных товарах, работа с причиной.
Упоминается в исследованиях
Данные площадки
2026
Как Яндекс считает рейтинг организации: официальные правила
Справка Яндекс Бизнеса
1–5Рейтинг рассчитывается по всем оценкам и отзывам за всё время присутствия компании, не равен среднему и пересчитывается ежедневно.
Рецензируемое исследование
2022
Рынок оплаченных отзывов на Amazon: исследование He, Hollenbeck и Proserpio
He и др. · Marketing Science, 41(5), 896–921
≈1500Товаров на Amazon, у которых в течение девяти месяцев наблюдали покупку отзывов.