Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Пресс-релиз
Также: пресс релиз, релиз для СМИ
Коротко
Официальное сообщение компании для СМИ о событии: запуске продукта, результатах, позиции по ситуации.
Опубликованные релизы и статьи по ним расширяют брендовый периметр и дают нейросетям достоверные факты о компании.
Упоминается в статьях
💬 Термины и жаргон SERM
Отзыв-бумеранг: как недовольный клиент возвращается с новым отзывом
Клиент, который жаловался, после решения проблемы пишет новый отзыв или меняет оценку. Когда возникает такой бумеранг, почему он убедительнее десятка благодарностей и чего нельзя делать ради…
🧠LLMO LLMO
Фактовая сходимость: аудит согласованности данных о компании
Если адрес, часы и услуги в разных источниках расходятся, нейросеть выбирает версию наугад. Как за два часа построить матрицу «факт — источник», посчитать сходимость и исправить…
⭐ Репутация
Ответный дивиденд: как измерить пользу ответов на отзывы
Ответы на отзывы не меняют старые оценки, но меняют поведение следующих авторов и читателей. Как посчитать этот отложенный эффект за квартал и почему шаблоны его не…
🧠LLMO LLMO
Аутрич для цитируемости: как бренд попадает в ответы нейросетей через внешние источники
Как получать упоминания бренда в отраслевых источниках, давать редакциям проверяемые факты и закрывать цитатный голод, чтобы бренд цитировали нейросети.