Кастдев

Также: customer development, кастдев-интервью

Коротко

Интервью с клиентами, чтобы понять их задачи, страхи и критерии выбора. От английского customer development.

Кастдев показывает, какие проверочные запросы клиент делает перед покупкой и каким отзывам верит. Это основа для персон и для промпт-портрета бренда.

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

32top для стоматологии: профиль клиники и отзывы пациентов

Что такое 32top и как стоматологической клинике работать с профилем и отзывами на этом портале: данные о клинике, рейтинги стоматологий, мониторинг упоминаний, видеоотзывы и интервью с…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

Как продавцу на Мешке получать положительные отзывы и избегать споров

Как продавцу на Мешке получать положительные отзывы и избегать споров: описание лота, переписка до и после торгов, упаковка и отправка, просьба об отзыве и спокойное решение…

⏱ 4 минЧитать →

⭐ Репутация

Ответы владельца на Яндекс Картах: шаблоны для типовых ситуаций

Готовые шаблоны ответов владельца на Яндекс Картах: благодарность, жалоба на ожидание, цену, качество, грубость персонала, отзыв не о вас. Как адаптировать шаблон, чтобы он не выглядел…

⏱ 5 минЧитать →