Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Дубль карточки
Также: дубли карточек, дублирующая карточка
Коротко
Лишняя карточка той же организации на картах — с другим адресом, старым телефоном или под старым названием.
Дубли распыляют отзывы, путают клиентов и нейросети. Часто в дубле собирается негатив, на который никто не отвечает. Дубли находят при аудите и просят площадку объединить или удалить.
Упоминается в статьях
🧠LLMO LLMO
Фактовая сходимость: аудит согласованности данных о компании
Если адрес, часы и услуги в разных источниках расходятся, нейросеть выбирает версию наугад. Как за два часа построить матрицу «факт — источник», посчитать сходимость и исправить…
🎯GEO GEO · AEO
Местный бизнес в нейросетях: проверка локального разрыва источников
ИИ-поиск и обычные карты по местным запросам опираются на разные источники. Как проверить 15 локальных вопросов, найти площадки, которых не хватает, и закрыть разрыв.
🧠LLMO LLMO
Фактовый пережиток: как убрать старые данные из ответов ИИ после переезда
После переезда, ребрендинга или закрытия услуги нейросети ещё долго называют старые данные. План на 90 дней: что обновить сразу, что через месяц и как проверять результат.
🎯GEO GEO · AEO
Зона единственного ответа: как попасть в ответ Алисы и быстрые ответы
Есть запросы, на которые поиск или голосовой помощник дают один вариант. Разбираем, как выделить такие запросы, почему там нет второго места и как честно попасть в…
⭐ Репутация
Отзывы сети филиалов: как управлять репутацией десятков точек
Как управлять отзывами сети из десятков филиалов: единые данные и дубли карточек, распределение ролей между центром и точками, сравнение филиалов, образ сети в поиске, СМИ и…
⭐ Репутация
Карточка в 2ГИС после переезда или закрытия филиала: что сделать с отзывами
Что делать с карточкой и отзывами в 2ГИС при переезде, закрытии филиала или временной приостановке работы: как не потерять рейтинг и не получить негатив от клиентов…
⭐ Репутация
Дубль карточки на Яндекс Картах: как найти и объединить
Почему у компании появляются дубли карточек на Яндекс Картах, как их найти, чем они вредят рейтингу и отзывам и как добиться объединения или закрытия лишней карточки.
✨AIO AIO
Как отзывы на Яндекс Картах попадают в ответы Алисы и Нейро
Как Алиса и Нейро используют отзывы с Яндекс Карт в ответах о компаниях, что влияет на то, как ассистент описывает бизнес, и как работать с отзывами…