Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Двунаправленный факт
Метод LLMO: ключевая связь о компании описывается в текстах в обоих направлениях — «бренд X выпускает компания Y» и «компания Y выпускает бренд X».
Двунаправленный факт — метод и практический ответ на проклятие обращения: языковые модели, усвоившие факт в одном направлении, плохо отвечают на вопрос в обратном. GPT-4 называл мать знаменитости в 79% случаев, а сына по имени матери — только в 33%.
Какие связи формулировать в обе стороны
- компания — основатель или руководитель;
- компания — бренды и продукты;
- компания — регион и адреса работы;
- продукт — категория и задача, которую он решает;
- компания — отраслевые награды, рейтинги, сертификаты.
Как применять
- Составить список 10–20 ключевых фактов о компании в виде пар «кто — что».
- Проверить, в каком направлении они чаще встречаются на сайте, в справочниках и публикациях.
- Добавить обратные формулировки там, где они естественны: в описании компании, разделе «О нас», карточках, пресс-релизах, интервью.
- Проверить результат вопросами модели в обоих направлениях.
Ограничение
Метод касается знаний, которые модель усваивает при обучении. При ответах с поиском модель делает обратный вывод сама, если находит нужную страницу.
Подробно, с примером и чек-листом, — в статье Описание компании для языковых моделей: двунаправленные факты и перефразы.
Упоминается в статьях
Фактовая сходимость: аудит согласованности данных о компании
Если адрес, часы и услуги в разных источниках расходятся, нейросеть выбирает версию наугад. Как за два часа построить матрицу «факт — источник», посчитать сходимость и исправить…
Описание компании для языковых моделей: двунаправленные факты и перефразы
Модели плохо выводят обратную связь фактов и не извлекают знание, записанное одной формулировкой. Как составить 10–20 ключевых фактов о компании и подать их в нескольких формах.
