📖 Глоссарий ✦ Авторский термин SERM Service

Фантомный филиал

Также: закрытый филиал в картах

Коротко

Закрытый филиал или старый адрес, который продолжает показываться в картах, справочниках или ответах нейросетей.

Клиенты приезжают в фантомный филиал и пишут негативные отзывы. Его карточку отмечают закрытой, а адрес исправляют во всех справочниках.

Упоминается в статьях