📖 Глоссарий ✦ Авторский термин SERM Service

Отзывная пауза

Также: пауза в отзывах

Коротко

Период, за который в карточке не появилось ни одного нового отзыва.

Длинная отзывная пауза выглядит для клиента и площадки как признак того, что компания закрылась или клиентов мало. Ориентир — хотя бы несколько отзывов в месяц.

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

Отзывы в B2B: где их ищут и как с ними работать

Как работать с отзывами в B2B: где корпоративные клиенты проверяют поставщиков, что ищут в поиске по названию, почему отзывов мало и они редко обновляются, какой рейтинг…

⏱ 3 минЧитать →
⭐ Репутация

Ridero: самиздат, отзывы и репутация автора

Как устроена репутация автора самиздата на Ridero: распространение на маркетплейсы и книжные сервисы, путь читателя от поиска до покупки, периоды без новых отзывов, подробные материалы о…

⏱ 3 минЧитать →
⭐ Репутация

Как клинике получать отзывы на СберЗдоровье

Как клинике получать больше честных отзывов на СберЗдоровье: когда и как просить пациентов, ссылка на страницу врача, подготовка администраторов, удержание пациентов и регулярная проверка репутации.

⏱ 3 минЧитать →
⭐ Репутация

ПроДокторов и запись на приём: как отзывы влияют на поток пациентов

Как отзывы на ПроДокторов связаны с онлайн-записью и потоком пациентов: путь пациента от поиска до записи, проверочные запросы, конверсия страницы, обзвон после визита и паузы без…

⏱ 3 минЧитать →
⭐ Репутация

Вознаграждение за отзывы на Яндекс Маркете: как работает механика

Как работает механика «Баллы Плюса за отзывы» на Яндекс Маркете: кто может подключить, цель кампании, требования к отзыву и покупателю, ограничения по товарам, автоматическая остановка и…

⏱ 4 минЧитать →
✨AIO AIO

Как отзывы с Ozon попадают в ответы нейросетей о товаре

Как отзывы с Ozon могут попадать в ответы нейросетей о товаре: обзор отзывов в кабинете продавца, пересказ ИИ-ассистентами, что влияет на описание товара и как продавцу…

⏱ 5 минЧитать →
⭐ Репутация

Баллы за отзывы на Ozon: как работает механика и что важно знать продавцу

Как работает механика «Отзывы за баллы» на Ozon: кто платит, когда покупатель получает баллы, как помечаются такие товары, какие ограничения действуют и как оценивать пользу для…

⏱ 4 минЧитать →
⭐ Репутация

Как продавцу на Ozon получать отзывы от реальных покупателей

Как продавцу на Ozon получать отзывы от реальных покупателей: качество товара и карточки, вкладыши без давления, ответы на отзывы, официальные инструменты площадки и чего избегать.

⏱ 5 минЧитать →