Дашборд

Также: дашборды, dashboard

Коротко

Панель с ключевыми показателями на одном экране: рейтинг, новые отзывы, доля негатива, позиции в выдаче.

Дашборд заменяет ежемесячный отчёт для быстрого взгляда. В нём оставляют только метрики, по которым принимают решения, иначе на него перестают смотреть.

Упоминается в статьях

🛠 Методы и схемы

Метрики репутации в отзывах: что считать и как читать

Какие метрики репутации в отзывах считать и как их читать: средний рейтинг и его ограничения, поток и свежесть отзывов, доля негатива, доля и скорость ответов, обновлённые…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы для кафе и ресторана: карты, фото и ответы

Как кафе и ресторану работать с отзывами: на каких картах выбирают заведение, о чём пишут гости, роль фото, ответы на жалобы о блюдах и обслуживании, знак…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

Отзывы на Zoon: как работает площадка и кто на ней ищет услуги

Что такое Zoon и как на нём работают отзывы: кто ищет услуги на площадке, как проходит модерация, что отклоняют и почему компании важно следить за своей…

⏱ 5 минЧитать →