Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Защита деловой репутации
Также: деловая репутация, опровержение
Коротко
Юридический способ потребовать опровержения и удаления недостоверных порочащих сведений о компании или предпринимателе.
Основание — статья 152 Гражданского кодекса РФ. Ключевое условие: сведения должны быть недостоверными и порочащими. Мнение и оценочные суждения («сервис мне не понравился») под это обычно не подпадают.
💡
Не юридическая консультацияПерспективы конкретного дела оценивает юрист.
Упоминается в статьях
⭐ Репутация
Отзывы для юридической компании: доверие, конфиденциальность и площадки
Как юридической компании работать с отзывами: почему доверие здесь особенно важно, конфиденциальность клиентов в ответах, спор о результате дела, площадки, официальные комментарии от имени компании и…
⭐ Репутация
Отзывы в B2B: где их ищут и как с ними работать
Как работать с отзывами в B2B: где корпоративные клиенты проверяют поставщиков, что ищут в поиске по названию, почему отзывов мало и они редко обновляются, какой рейтинг…
⭐ Репутация
Кризис в отзывах: что делать в первые 48 часов
Что делать компании в первые 48 часов кризиса в отзывах: как распознать начало волны, выпустить первое короткое заявление, вести хронологию событий, распределить роли и отвечать на…
⭐ Репутация
Недостоверные отзывы: как распознать и что делать компании
Как распознать недостоверные отзывы о компании — и негативные, и чрезмерно хвалебные: признаки, проверка через поиск и даты публикации, модерация площадок, что делать компании и чего…
⭐ Репутация
Негатив от конкурентов в отзывах: как распознать и как действовать
Как распознать негативные отзывы от конкурентов и как действовать: признаки, отличие мнения от ложных утверждений о фактах, негатив об отрасли, обращение к площадке, досудебная претензия и…
👥 HR-брендинг
Негативный отзыв на SuperJob: как ответить работодателю
Как работодателю ответить на негативный отзыв на SuperJob и других HR-площадках: разбор по критериям, спокойный ответ, рост доли негатива, жалоба на нарушения правил и опровержение ложных…
👥 HR-брендинг
Негативный отзыв о работодателе на hh.ru: как ответить и оспорить
Как работодателю ответить на негативный отзыв на hh.ru и Dream Job: разбор, передача сложных случаев руководству, спокойный ответ, дополнительная проверка автора, досудебная претензия и когда нужен…
⭐ Репутация
Негативный отзыв на СберЗдоровье: как ответить клинике
Как клинике ответить на негативный отзыв на СберЗдоровье: разбор ситуации, передача сложных случаев руководству, ответ без медицинских подробностей, жалоба на нарушения и работа с недовольными пациентами.
⭐ Репутация
Негативный отзыв на НаПоправку: как клинике ответить и оспорить
Как клинике ответить на негативный отзыв на НаПоправку и когда его можно оспорить: правила площадки, мнение и факт, обращение в поддержку, удаление по решению суда и…