📖 Глоссарий

Полнота карточки

Также: заполненность карточки, полный профиль

Коротко

Насколько заполнена карточка организации: категории, услуги и цены, часы работы, фото, описание, сайт, способы связи.

Полная карточка лучше ранжируется на картах и даёт ассистентам больше фактов для ответа. Проверяйте её раз в квартал: часы, цены и услуги меняются.

Упоминается в статьях

💬 Термины и жаргон SERM

Слепая карточка: почему незаполненная карточка организации теряет клиентов

Название, адрес, телефон — и больше ничего. Клиент не видит услуг и фото, ассистент не связывает компанию с запросом. Как распознать слепую карточку, заполнить её и…

⏱ 6 минЧитать →
⭐ Репутация

Нишевая норма рейтинга: как оценить свой рейтинг относительно конкурентов

Рейтинг 4,5 в одной категории — хороший результат, в другой — повод насторожиться. Как посчитать среднюю оценку конкурентов, читать своё положение относительно неё и не гнаться…

⏱ 5 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

Местный бизнес в нейросетях: проверка локального разрыва источников

ИИ-поиск и обычные карты по местным запросам опираются на разные источники. Как проверить 15 локальных вопросов, найти площадки, которых не хватает, и закрыть разрыв.

⏱ 5 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

Беспереходная конверсия: как учитывать клиентов, которые не заходят на сайт

Клиент увидел ответ в выдаче или карточке, позвонил и приехал, ни разу не открыв сайт. Как собрать такие действия в одну метрику и не принять рост…

⏱ 6 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

Зона единственного ответа: как попасть в ответ Алисы и быстрые ответы

Есть запросы, на которые поиск или голосовой помощник дают один вариант. Разбираем, как выделить такие запросы, почему там нет второго места и как честно попасть в…

⏱ 6 минЧитать →
🎯GEO GEO · AEO

GEO для локального бизнеса: как попасть в ответы нейросетей на запросы «рядом» и «лучший в городе»

Как Нейро, Алиса, ChatGPT и AI-обзоры Google подбирают кафе, клиники и сервисы в городе, откуда они берут данные и что делать с карточками, отзывами и сайтом.

⏱ 7 минЧитать →

Упоминается в исследованиях