Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Квазиэксперимент
Также: естественный эксперимент
Коротко
Исследование, которое сравнивает группы без случайного распределения участников, используя естественные различия в данных.
Упоминается в исследованиях
Рецензируемое исследование
2017
Ответы владельца на отзывы: как они влияют на рейтинг отеля
Proserpio, Zervas · Marketing Science, 36(5), 645–665
+0,12 звездыРост рейтинга отеля на TripAdvisor после того, как он начинал отвечать на отзывы.
Рецензируемое исследование
2014
Промо-отзывы в отелях: сравнение TripAdvisor и Expedia
Mayzlin и др. · American Economic Review, 104(8), 2421–2455
Статья в American Economic Review: как правила площадки влияют на долю подозрительных отзывов и почему у отелей с близкими конкурентами больше негатива там, где…
