Ключевой месседж

Также: ключевое сообщение, месседж

Коротко

Главная мысль, которую компания хочет донести в заявлении, интервью или кампании. От английского message.

В кризис ключевых месседжей должно быть два-три, и все спикеры повторяют их одинаково. Разные версии от разных людей воспринимаются как попытка скрыть правду.

Упоминается в статьях

👥 HR-брендинг

Мониторинг отзывов о работодателе: площадки, частота, метрики

Как организовать мониторинг отзывов о работодателе: какие площадки отслеживать, с какой частотой, какие метрики считать, как разбирать жалобы, следить за ответами нейросетей и доносить главную мысль…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

Вопросы о товаре на Яндекс Маркете: как ответы помогают продажам

Как продавцу отвечать на вопросы о товаре на Яндекс Маркете: почему вопросы важны для продаж, как строить ответ, какие вопросы повторяются и как превращать их в…

⏱ 5 минЧитать →

⭐ Репутация

Вознаграждение за отзывы на Яндекс Маркете: как работает механика

Как работает механика «Баллы Плюса за отзывы» на Яндекс Маркете: кто может подключить, цель кампании, требования к отзыву и покупателю, ограничения по товарам, автоматическая остановка и…

⏱ 4 минЧитать →