Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Ньюслеттер
Также: рассылка, newsletter
Коротко
Регулярная email-рассылка компании для клиентов и подписчиков.
В кризис ньюслеттер — прямой канал к лояльным клиентам, не зависящий от алгоритмической ленты. Рассылка должна идти с защищённого домена с SPF, DKIM и DMARC, иначе её легко подделать.
Упоминается в статьях
💬 Термины и жаргон SERM
Тёплая просьба: когда и как просить клиента об отзыве
Просьба сразу после результата даёт больше подробных отзывов, чем рассылка через месяц. Как выбрать момент, канал и слова для тёплой просьбы и не скатиться в отбор…
⭐ Репутация
Отзывы и закон о рекламе: что важно знать бизнесу
Что бизнесу важно знать об отзывах и законе о рекламе: когда отзыв становится рекламой, использование отзывов на сайте и в продвижении, ограничения для медицинских услуг, рекламные…
⭐ Репутация
Как застройщику работать с отзывами о ЖК на ЦИАН
Как застройщику работать с отзывами о ЖК на ЦИАН и других площадках: что пишут покупатели и жители, перенос сроков, отделка и инфраструктура, официальная позиция и работа…
⭐ Репутация
Рейтинг магазина на Яндекс Маркете: что на него влияет
Что влияет на рейтинг магазина на Яндекс Маркете и в сервисах Яндекса: проверенные оценки пользователей, их возраст и данные о покупке, индекс качества продавца, ответы на…
⭐ Репутация
Как получать отзывы на Яндекс Маркете: инструменты для продавцов
Какие инструменты есть у продавца для сбора отзывов на Яндекс Маркете: ссылки на отзывы, письма и QR-коды, баллы Плюса за отзывы, ответы на отзывы. Как выстроить…
⭐ Репутация
Как получать отзывы на Flamp и отвечать на них от имени компании
Как компании получать отзывы на Flamp и отвечать на них: когда стоит просить об отзыве именно здесь, как отвечать от имени компании и как согласовать работу…
⭐ Репутация
Яндекс Карты для сети филиалов: как управлять отзывами в нескольких карточках
Как сети с несколькими филиалами управлять отзывами на Яндекс Картах: отдельные карточки, права доступа, единые стандарты ответов, сбор отзывов по точкам и сводная отчётность.
⭐ Репутация
Дубль карточки на Яндекс Картах: как найти и объединить
Почему у компании появляются дубли карточек на Яндекс Картах, как их найти, чем они вредят рейтингу и отзывам и как добиться объединения или закрытия лишней карточки.