📖 Глоссарий ✦ Авторский термин SERM Service

Брендовый тёзка

Также: тёзка бренда, однофамилец бренда

Коротко

Другая компания, продукт или человек с таким же или похожим названием, чьи материалы попадают в вашу брендовую выдачу.

Чужой негатив тёзки клиенты приписывают вам. Решение — уточняющие слова в названии, единые данные и чёткая связь бренда с городом и сферой.

Упоминается в статьях

🧠LLMO LLMO

Сущностная склейка: что делать, если компанию путают с другой

Агрегатор объединил две карточки, ассистент называет чужой адрес, в выдаче смешаны материалы о тёзке. Как диагностировать склейку, разделить данные и закрепить отличительные признаки.

⏱ 5 минЧитать →
👥 HR-брендинг

Эльсоло и крупные HR-площадки: где отзывы о работодателе важнее

Где отзывы о работодателе важнее: Эльсоло, Dream Job и hh.ru, небольшие сайты отзывов. Как кандидат проверяет компанию, связанные запросы, однофамильцы и как распределить силы HR-команды.

⏱ 3 минЧитать →
⭐ Репутация

Ответы владельца на Яндекс Картах: шаблоны для типовых ситуаций

Готовые шаблоны ответов владельца на Яндекс Картах: благодарность, жалоба на ожидание, цену, качество, грубость персонала, отзыв не о вас. Как адаптировать шаблон, чтобы он не выглядел…

⏱ 5 минЧитать →