Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
ER
Также: вовлечённость, Engagement Rate
Коротко
Engagement Rate — коэффициент вовлечённости: доля аудитории, которая отреагировала на публикацию лайком, комментарием, репостом или сохранением.
ER считают по-разному — от подписчиков или от охвата, — поэтому при сравнении важно, по какой формуле получено число.
Упоминается в исследованиях
Рецензируемое исследование
2018
Юмор и эмоции в постах брендов повышают вовлечённость, а скидки — переходы
Lee и др. · Management Science, 64(11), 5105–5131
106 316 постовОбъём выборки сообщений 782 компаний.
Рецензируемое исследование
2016
Посты бренда в соцсетях увеличивают траты клиентов и усиливают другие каналы
Kumar и др. · Journal of Marketing, 80(1), 7–25
Значимый ростС учётом телерекламы и почтовых рассылок контент бренда в соцсетях положительно и значимо влияет на траты, перекрёстные покупки…