Эффект Стрейзанд

Также: эффект Streisand

Коротко

Ситуация, когда попытка скрыть или удалить информацию привлекает к ней гораздо больше внимания.

Название связано с историей 2003 года: попытка певицы Барбры Стрейзанд через суд убрать из интернета фото её дома сделала снимок широко известным. В SERM это главный риск агрессивного удаления: жёсткие претензии и угрозы автору часто сами становятся новостью.

Упоминается в статьях

⭐ Репутация

Отзывы для автосервиса: где клиенты выбирают и что читают

Как автосервису работать с отзывами: где клиенты выбирают сервис, что их волнует — цена, сроки, честность, — как отвечать на споры о стоимости ремонта, почему не…

⏱ 3 минЧитать →

⭐ Репутация

BLIZKO: карточка компании в каталоге и её роль в репутации

Что такое BLIZKO и зачем компании следить за своей карточкой в этом каталоге: данные о компании, локальные упоминания, тональность, почему попытки скрыть информацию оборачиваются против бизнеса.

⏱ 4 минЧитать →