📖 Глоссарий ✦ Авторский термин SERM Service

Зона тишины

Также: площадка без присутствия

Коротко

Площадка, где о нише говорят и где присутствуют конкуренты, но вашей компании нет.

Зоны тишины находят при конкурентном анализе репутации. Если клиенты сидят на площадке, отсутствие там бренда отдаёт разговор конкурентам и случайным мнениям.

Упоминается в статьях