Безопасно размещаем отзывы и Работаем с репутацией!
Кризисный шлейф
Также: шлейф кризиса
Следы прошедшего кризиса, которые остаются в подсказках поиска, выдаче, ответах нейросетей и мемах.
Кризисный шлейф держится месяцами. После кризиса план включает работу с подсказками, обновление фактового якоря и проверку нейровыдачи.
Упоминается в статьях
Инцидентная привязка: как старый скандал живёт в ответах нейросетей
Конфликт урегулирован, а ассистенты на нейтральный вопрос о компании упоминают его первым. Почему модели держатся за старый инцидент и как ослабить привязку без удаления правды.
Отзывы и голосовые ассистенты: что слышат клиенты
Как отзывы влияют на ответы голосовых ассистентов: откуда ассистенты берут данные о компаниях, почему важна карточка организации, как следы прошлых кризисов остаются в ответах, разметка фрагментов…
Как застройщику работать с отзывами о ЖК на ЦИАН
Как застройщику работать с отзывами о ЖК на ЦИАН и других площадках: что пишут покупатели и жители, перенос сроков, отделка и инфраструктура, официальная позиция и работа…
Знак «Хорошее место» на Яндекс Картах: что это и как его получают
Что такое награда «Хорошее место» на Яндекс Картах, по каким критериям её выдают, когда следующее награждение и что делать, чтобы карточка соответствовала требованиям.
