О компании SERMSERVICE

Работаем с репутацией бизнеса честно и по договору

Помогаем компаниям завоёвывать доверие клиентов в интернете: работаем с отзывами, рейтингами на картах и площадках, выдачей по бренду и всеми каналами, где о вас говорят.

2022год основания
10+площадок в работе
100%проектов по договору
24/7мониторинг упоминаний
О нас

Кто мы и зачем мы это делаем

Кто мы

Репутационное агентство полного цикла

Мы помогаем компаниям из разных ниш выстраивать сильную репутацию в интернете: от отзывов на картах и маркетплейсах до выдачи по бренду, соцсетей и ответов нейросетей.

Работаем только белыми методами: без накруток, ботов и сомнительных схем, за которые площадки наказывают бизнес.

SERMORMОтзывы клиентовSEOGEO и AEOLLMOSMMАвитоПрофи.руHR-брендМедицина
Наша миссия

Чтобы клиенты видели реальную картину

Мы верим, что каждый бизнес заслуживает объективной репутации. Хорошая компания не должна терять клиентов из-за случайного негатива, старых жалоб без ответа или недобросовестной конкуренции.

Наша задача — сделать так, чтобы сильные стороны вашей компании были видны, а на критику вы отвечали быстро и по делу.

Принципы

Три опоры: честность, прозрачность, результат

Честные методы

Не используем ботов, фейковые аккаунты и отзывы от несуществующих клиентов. Работаем по правилам площадок.

Индивидуальный подход

Перед стартом изучаем нишу, конкурентов и текущий рейтинг, чтобы стратегия подходила именно вам.

Работа на результат

Отслеживаем динамику рейтинга, отзывов и выдачи по бренду и показываем её в отчётах.

Долгосрочное партнёрство

Репутация — это процесс. Мы остаёмся рядом и поддерживаем её месяц за месяцем.

Что мы умеем

Работа с репутацией по шагам

Каждый проект начинается с аудита, а результат виден в ежемесячных отчётах.

  1. 01

    Аудит репутации

    Проверяем отзывы и рейтинги на Яндекс Картах, 2ГИС, Google, Zoon, Отзовике, IRecommend и других площадках, смотрим выдачу по бренду.

  2. 02

    Стратегия

    Определяем приоритетные площадки, задачи и KPI, фиксируем план в договоре.

  3. 03

    Отзывы реальных клиентов

    Выстраиваем процесс, при котором довольные клиенты сами оставляют отзывы: QR, SMS, сообщения после покупки.

  4. 04

    Работа с негативом

    Отвечаем на критику от имени компании, а отзывы, нарушающие правила, обжалуем через официальные процедуры.

  5. 05

    SERM и ORM

    Работаем с выдачей по брендовым запросам и всеми каналами, где о вас говорят: карты, соцсети, СМИ, форумы.

  6. 06

    Мониторинг и отчёты

    Следим за новыми упоминаниями и каждый месяц показываем, как изменились рейтинг, отзывы и выдача.

Почему выбирают нас

Пять причин работать с нами

БезопасноБез серых схем, которые ведут к санкциям площадок.
КомплексноРепутация, SEO, GEO, SMM, Авито и Профи.ру в одних руках.
По договоруФиксируем объём работ, сроки и KPI.
ПрозрачноЕжемесячные отчёты с понятными цифрами.
Опыт в нишахМедицина, e-commerce, общепит, авто, недвижимость, B2B.
Площадки

Где мы работаем с репутацией

АвитоПрофи.руПроДокторовЯндекс УслугиOzonWildberrieshh.ruЯндекс Карты22ГИСGoogle КартыZZoonAUAuto.ruАвитоПрофи.руПроДокторовЯндекс УслугиOzonWildberrieshh.ruЯндекс Карты22ГИСGoogle КартыZZoonAUAuto.ru
Старт работы

Начните укреплять репутацию уже сегодня

Расскажите о задаче — проведём бесплатный аудит и предложим план работ. Все условия фиксируем в договоре.

Связаться с нами Работаем с репутацией честно. Ваш успех — наша работа.